Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Поверителността на Вашите лични данни е един от основните приоритети на S.C. MEDISONICA S.R.L., със седалище в Румъния, в качеството си на администратор на данни. Този документ има за цел да Ви информира относно обработването на Вашите лични данни в контекста на използването на интернет страницата www.medisonica.bg, наричана по-долу „сайтът“.

Съдържание

• Категории обработвани лични данни

• Цели и основания на обработването

• Продължителност на обработването на Вашите данни

• Разкриване на лични данни

• Трансфер на лични данни

• Права, от които се ползвате

• Поверителност на непълнолетни лица

• Промени в политиката за поверителност

---

1. Категории обработвани лични данни

А. Ако сте клиент на сайта, ще се обработват Вашите лични данни, като например:

• Име и фамилия

• Телефонен номер

• Имейл адрес

• Адрес за фактуриране

• Адрес за доставка

• Данни относно начина, по който използвате сайта (например Вашето поведение/предпочитания/навици в рамките на домейните)

• Както и всички други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаването на потребителски профил, в контекста на извършване на поръчка чрез сайта или по какъвто и да е друг начин, произтичащ от използването на сайта.

Ако за създаване на потребителски профил в сайта използвате Вашия профил във Facebook или Google, ще бъдат обработени следните публични данни за профила, показани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.

В случай че изберете да създадете потребителски профил само преди завършване на поръчката на продукт, наличен в сайта, ще бъде изискан Вашият имейл адрес, въз основа на който автоматично ще бъде създаден профил. В случай че не завършите поръчката, имейл адресът и другите предоставени данни няма да бъдат съхранявани, а създаденият профил ще бъде изтрит автоматично.

Б. Ако сте посетител на сайта, ще се обработват личните данни, които предоставяте:

• Директно в контекста на използването на сайта, като например данните, които предоставяте в секцията за контакт / въпроси / рекламации, доколкото се свързвате с нас по този начин.

• Индиректно, данни като: IP адрес, използван браузър, продължителност на навигацията, история на търсенето, използвана операционна система, език и разгледани страници, пълни URL адреси, последователност от кликвания към, през и от нашия сайт, прегледана/търсена информация или продукти, продължителност на посещенията на определени страници, информация относно взаимодействието със страниците (напр. превъртане, кликвания, преминавания с мишката), данни за поведението на потребителите.

---

2. Цели и основания за обработването

А. Ако сте клиент на сайта, Вашите лични данни се обработват по следния начин:

• За провеждане на договорните отношения между Вас и нас, съответно за приемане, валидиране, изпращане и фактуриране на поръчката, направена в сайта, информирането Ви относно статуса на поръчката, организиране на връщането на поръчани продукти и др.

• Основание: Обработването на Вашите данни за тази цел се основава на договора, сключен между Вас и нас, определен в Общите условия. Предоставянето на Вашите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът да предоставите данните може да доведе до невъзможност за провеждане на договорните отношения.

• За изпълнение на законовите задължения, включително данъчни задължения и задължения за архивиране.

• Основание: Обработването е необходимо въз основа на законови задължения. Отказът може да доведе до невъзможност за предлагане на услугите чрез сайта.

• За маркетингови дейности, съответно за изпращане чрез средства за комуникация от разстояние (имейл, sms) на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани чрез сайта.

• Основание: Обработването се основава на Вашето съгласие. Можете да го оттеглите по всяко време чрез опцията в края на всеки имейл или в секцията „Информация за моя профил“.

• За извършване на различни анализи и отчети относно начина на функциониране на сайта, с цел подобряване на потребителското изживяване.

• Основание: Легитимен интерес за постоянно подобряване на опита на клиентите в сайта.

Б. Ако сте посетител на сайта, Вашите данни се обработват за маркетинг и за решаване на жалби, рекламации и мониторинг на трафика въз основа на съгласие или легитимен интерес.

---

3. Продължителност на обработването

Вашите данни ще се обработват толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на гореспоменатите цели. За счетоводни документи срокът на съхранение е 10 години. Ако поискате изтриване на профила, но имате активна поръчка, заявката ще бъде обработена едва след доставката на продуктите.

4. Разкриване на лични данни

Не отдаваме под наем и не продаваме Вашите данни. Те могат да бъдат достъпни за доставчици на услуги, куриери, хостинг компании и ИТ компании, действащи като обработващи данни лица, или за държавни органи съгласно закона.

5. Трансфер на лични данни

Предоставените лични данни могат да бъдат прехвърляни извън Румъния, но само към държави от Европейския съюз.

6. Вашите права

Съгласно законодателството имате следните права:

• Право на информация

• Право на достъп до данните

• Право на коригиране

• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)

• Право на ограничаване на обработването

• Право на преносимост на данните

• Право на възражение

• Право да не бъдете субект на автоматизирано индивидуално решение

• Право да се обърнете към Комисията за защита на личните данни или компетентните съдилища.

За въпроси или упражняване на права, пишете на: comenzimedisonica@gmail.com.

7. Поверителност на непълнолетни лица

Сайтът не събира съзнателно информация от лица под 18-годишна възраст. Ако установим такава информация, тя ще бъде изтрита.

8. Промени в политиката за поверителност

Запазваме правото си да променяме тази политика. Ще бъдете информирани за големи промени чрез имейл или съобщение в сайта.

Повече информация за бисквитките: www.medisonica.bg/politica-de-cookies